Wydawanie każdego serwisu, a serwisu instytucji publicznej w szczególności musi być oparte na solidnych podstawach formalnych, uregulowanych przepisami wewnętrznymi. Arkana dostępności pomogą opracować takie przepisy.
Opracowanie zostało przygotowane tak, aby proponowane rozstrzygnięcia zarządcze można było zastosować i w dużym urzędzie miejskim czy starostwie, i w małej jednostce organizacyjnej – przedszkolu, ośrodku pomocy społecznej, bibliotece czy gminnym domu kultury zatrudniających czasem tylko kilka osób, albo w organizacji pozarządowej opierającej swe działania tylko na wolontariuszach.
Autorowi opracowania przyświecał także cel szczególny - tak ukształtować propozycje uregulowań związanych z wydawaniem serwisu internetowego, aby mobiliozwały do uwzględniania wymogów dostępności zarówno w procesie przygotowania serwisu, jak i przygotowywania publikowanych w nim informacji. Jeżeli dzięki temu opracowaniu kwestie dostępności serwisów nie umkną uwadze wydawców, cele tego opracowania zostaną spełnione.
